Lucha contra el fraude y la falsificación

En Céline Roland Opticien Lunetier, concedemos una gran importancia a la autenticidad y a la calidad de las monturas que ofrecemos. Para garantizarlo, nos abastecemos directamente de los fabricantes y proveedores oficiales de las marcas. Cada año, firmamos contratos con cada marca, lo que nos permite asegurarle la autenticidad de los productos.

Desde 2013, hemos tenido el privilegio de satisfacer a miles de clientes, que han podido beneficiarse de nuestros precios ventajosos. Nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes está en el centro de nuestra actividad, y hacemos todo lo posible para ofrecerle una experiencia de compra agradable y una confianza total en nuestros productos.

En el momento de su compra, recibirá un certificado de autenticidad junto con su montura acompañada de su embalaje original (estuche, microfibra, documentos proporcionados por la marca). Este certificado es una garantía de trazabilidad establecida por la marca.

Compre con total seguridad

Le ofrecemos un derecho de desistimiento, que le permite devolvernos su par de gafas si es necesario. Tenga en cuenta que para ser elegible para la devolución, la montura debe estar en su embalaje original y no debe haber sido usada (el antirrobo no debe haber sido retirado). Los equipos adaptados a la graduación no pueden ser devueltos.

Le garantizamos la calidad de nuestros productos. Si tiene preguntas adicionales sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nuestros clientes son nuestros mejores embajadores

Somos conscientes de que elegir entre las numerosas tiendas en línea presentes en la web puede ser complicado.

Por eso trabajamos con TRUSTPILOT, una plataforma de recopilación de opiniones de clientes. Gracias a este fiable sistema de valoración, establecido por nuestros propios clientes, puede conocernos mejor y tomar una decisión informada en su compra.

Además, también contamos con dos tiendas situadas en el Haut-Rhin: en Mulhouse y en Riedisheim. Así tiene la posibilidad de visitarnos, probarse nuestras monturas y beneficiarse de consejos personalizados de nuestro equipo de expertos.