Na Céline Roland Opticien Lunetier, consideramos que um par de óculos é um equipamento de saúde visual, mas também um acessório de estilo que acompanha cada pessoa no dia a dia.

O nosso papel não consiste apenas em propor armações. Acompanhamos cada cliente na escolha de uma solução adaptada à sua morfologia, aos seus hábitos de vida, à sua correção visual e às suas preferências estéticas.

A nossa seleção reúne casas emblemáticas do luxo, criadores independentes e fabricantes reconhecidos pelo seu saber-fazer. Cada armação é escolhida pela sua qualidade de fabrico, conforto, durabilidade e design.

Propomos óculos graduados, óculos de sol, modelos para homem, mulher e criança, bem como um acompanhamento personalizado antes, durante e após a compra. O nosso objetivo é permitir a cada pessoa encontrar um equipamento que alie precisão visual, elegância e conforto no dia a dia.

As plataformas online permitem comprar óculos rapidamente, mas não substituem o acompanhamento personalizado de um ótico luneteiro.

Na Céline Roland Opticien Lunetier, cada equipamento é objeto de uma análise aprofundada. Temos em conta elementos essenciais que não podem ser avaliados à distância: a morfologia do rosto, a posição dos olhos, a distância pupilar, o ajuste das hastes, o conforto no nariz e as necessidades visuais específicas.

Asseguramos igualmente um acompanhamento após a compra, ajustes regulares, conselhos de cuidado e um suporte duradouro.

Esta expertise permite garantir um conforto visual ótimo e uma maior durabilidade do seu equipamento.

Sim. Todos os óculos propostos pela Céline Roland Opticien Lunetier são produtos autênticos provenientes das casas e dos fabricantes aprovados.

Cada armação é entregue com os seus acessórios originais de acordo com as especificidades da marca em questão. Trabalhamos exclusivamente com redes de distribuição oficiais de forma a garantir a rastreabilidade e a autenticidade de cada produto.

A autenticidade constitui um compromisso essencial para propor equipamentos que respondam aos padrões de qualidade das maiores casas.

Sim. Na Céline Roland Opticien Lunetier, cada cliente beneficia do acompanhamento de profissionais qualificados. A nossa equipa é composta por óticos diplomados e habilitados, que colocam a sua expertise ao serviço do seu conforto visual e da sua experiência de compra.

Escolher um par de óculos não se resume a selecionar uma armação de que gosta. É essencial ter em conta vários critérios, como a sua correção visual, a forma do seu rosto, o seu estilo de vida, os seus hábitos quotidianos e as suas necessidades específicas.

Os nossos óticos acompanham-no em cada etapa para o orientar para as soluções mais adequadas. Aconselham-no na escolha das armações, das lentes corretivas e dos tratamentos óticos em função da sua utilização, quer se trate de uso prolongado em frente a ecrãs, de condução, de uma atividade profissional específica ou de uma necessidade de conforto visual no dia a dia.

Colocamos igualmente à sua disposição serviços pensados para simplificar a sua experiência, como a experimentação virtual numa seleção de modelos e um acompanhamento personalizado antes, durante e após a sua compra.

Céline Roland Opticien Lunetier propose une sélection de plus de 120 marques de lunettes de vue et de lunettes de soleil disponibles sur son site internet. Notre catalogue rassemble des maisons de luxe emblématiques, des créateurs reconnus à l'international ainsi que des marques indépendantes sélectionnées pour la qualité de leur fabrication, leur confort et leur identité esthétique.

Cette large sélection nous permet de répondre à des besoins et des styles très variés, qu'il s'agisse de trouver une monture intemporelle, un modèle contemporain, des lunettes au design minimaliste ou des créations plus audacieuses et originales.

Nous accordons une attention particulière à chaque marque référencée afin de proposer des équipements qui répondent à des critères exigeants de qualité, de durabilité et de précision. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver une paire de lunettes adaptée à sa morphologie, à sa correction visuelle et à son mode de vie.

Grâce à cette diversité de collections, nos clients bénéficient d'un large choix de modèles pour homme, femme et enfant, qu'ils recherchent des lunettes de vue, des lunettes de soleil ou des équipements personnalisés avec des verres correcteurs.

Afin de faciliter votre recherche, notre site internet met à votre disposition des filtres par marque, forme, matière, couleur ou type de produit. Nous proposons également un service d'essayage virtuel sur une sélection de modèles ainsi qu'un accompagnement personnalisé assuré par nos opticiens diplômés, afin de vous aider à identifier les montures qui correspondent le mieux à vos attentes.

Avec plus de 120 marques disponibles, Céline Roland Opticien Lunetier a pour ambition d'offrir une expérience complète qui associe expertise optique, diversité des collections et conseils sur mesure, afin de permettre à chacun de trouver des lunettes à la fois confortables, élégantes et adaptées à son quotidien.

Para alterar a sua palavra-passe, deverá aceder à sua conta de cliente, na secção «Informações». Poderá facilmente introduzir a sua nova palavra-passe.

Se encontrar algum problema ao alterar a palavra-passe, contacte o serviço de apoio ao cliente pelo endereço de e-mail: contact@celine-opticien-lunetier.fr.

Clique no link 'Palavra-passe esquecida?' presente na página de início de sessão e introduza o seu endereço de e-mail. Receberá um e-mail para redefinir a sua palavra-passe.

Pode a qualquer momento alterar os seus dados pessoais na secção «A sua conta». Terá assim acesso a todas as modificações de dados: apelido, nome próprio, moradas, e-mail, etc. Note que todos estes elementos são indispensáveis para o tratamento das suas futuras encomendas.

Não, para fazer e acompanhar a sua encomenda não precisa de criar uma conta de cliente.

No entanto, ter uma conta CELINE ROLAND OPTICIEN LUNETIER permite-lhe beneficiar de inúmeras vantagens: consultar e acompanhar o estado da sua encomenda, gerir diretamente as suas devoluções, encomendar novamente de forma rápida e consultar o histórico das suas encomendas e atualizações. Poderá também guardar os seus produtos favoritos na sua Wishlist para os encontrar rapidamente e prosseguir a sua compra.

Para criar uma conta, basta dirigir-se à página de autenticação. Encontrará então «Criar uma conta». Deverá em seguida introduzir os dados necessários para a criação da conta: título, nome próprio, apelido, e-mail, e gerar uma palavra-passe. Um e-mail de confirmação de criação de conta ser-lhe-á enviado posteriormente. 

A escolha de um par de óculos baseia-se em vários critérios complementares. A forma do rosto é importante, mas constitui apenas um elemento entre outros.

Temos em conta a largura do rosto, a posição dos olhos, a altura das maçãs do rosto, a implantação das sobrancelhas, o conforto dos apoios nasais e o seu estilo pessoal.

Uma armação adequada deve valorizar os seus traços, assegurando ao mesmo tempo um conforto ideal durante todo o dia.

O nosso objetivo é encontrar um equilíbrio entre estética, ergonomia e desempenho visual.

Escolher um par de óculos online pode por vezes parecer complexo, pois uma armação deve ser adaptada simultaneamente à sua correção visual, à sua morfologia e ao seu estilo pessoal.

Na Céline Roland Opticien Lunetier, implementámos várias ferramentas e serviços para facilitar a sua escolha e permitir-lhe encomendar com toda a confiança.

Cada ficha de produto contém informações detalhadas sobre as dimensões da armação, os materiais utilizados, a forma das lentes e as características próprias de cada modelo. Estas informações constituem uma primeira etapa importante para identificar os óculos que correspondem às suas necessidades.

Oferecemos igualmente um serviço de experimentação virtual que lhe permite visualizar determinados modelos diretamente no seu rosto através do seu smartphone, tablet ou computador. Esta ferramenta oferece uma primeira abordagem muito útil para comparar diferentes formas e refinar a sua seleção.

No entanto, a experimentação virtual não substitui a experiência de um oculista. É por isso que acompanhamos os nossos clientes ao longo de todo o seu percurso de compra. A nossa equipa pode aconselhá-lo em função da forma do seu rosto, da sua correção visual, dos seus hábitos quotidianos e do estilo pretendido.

O nosso objetivo é ajudá-lo a escolher uma armação que seja ao mesmo tempo confortável, adaptada à sua personalidade e agradável de usar no dia a dia.

Os óculos de criadores distinguem-se pela sua conceção, pelos seus materiais e pela sua identidade estética.

São geralmente fabricados em pequenas séries com especial atenção aos detalhes, aos acabamentos e à inovação.

As casas de criadores desenvolvem coleções que privilegiam a originalidade, o conforto e a durabilidade.

Escolher óculos de criadores é investir num equipamento concebido para durar e afirmar o seu estilo pessoal.

A escolha das lentes depende da sua correção, da sua idade e do seu estilo de vida.

Uma pessoa que trabalha diariamente ao computador não terá as mesmas necessidades que uma pessoa que conduz regularmente ou pratica atividades ao ar livre.

Analisamos os seus hábitos para selecionar os tratamentos mais adequados e melhorar o seu conforto visual.

As lentes antirreflexo permitem reduzir os reflexos gerados pelos ecrãs, pela iluminação artificial e pela condução noturna.

Melhoram a transparência das lentes, aumentam o contraste e diminuem a fadiga visual.

Tornam igualmente os óculos mais discretos e mais agradáveis de usar no dia a dia.

As tecnologias atuais permitem uma adaptação muito mais rápida do que anteriormente.

Quando corretamente escolhidas e perfeitamente centradas, as lentes progressivas oferecem uma transição fluida entre a visão de longe, intermédia e de perto.

Medidas personalizadas são indispensáveis para garantir um conforto ideal.

A Céline Roland Opticien Lunetier trabalha principalmente com o fabricante de lentes Mega Optic. No entanto, se tiver um pedido específico para outro fabricante de lentes, podemos colaborar com: 

• BBGR
• Nikon
• Essilor
• Optiswisse

As lentes fotocromáticas são lentes que se adaptam automaticamente à luz: mantêm-se claras no interior e escurecem no exterior, oferecendo conforto visual e proteção contra os raios UVA e UVB.

«Fotocromáticas» designa a categoria geral de lentes, enquanto Transitions é a marca líder de lentes fotocromáticas produzida pela Essilor.

Não. Na Céline Roland Opticien Lunetier, não oferecemos a venda de lentes corretivas isoladas, sem a armação.

Cada equipamento ótico é concebido como um conjunto completo no qual a armação e as lentes são perfeitamente adaptadas uma à outra, de modo a garantir um nível ideal de precisão, conforto e segurança.

A montagem das lentes requer medidas extremamente precisas que dependem diretamente das características da armação selecionada: a sua forma, as suas dimensões, a sua curvatura, o seu material e o seu posicionamento no seu rosto. Estes elementos são indispensáveis para assegurar uma qualidade de visão ideal e preservar o desempenho das lentes corretivas.

Ao escolher um equipamento completo na Céline Roland Opticien Lunetier, beneficia igualmente de um acompanhamento personalizado ao longo de toda a sua compra. A nossa equipa ajuda-o a selecionar a armação mais adequada à sua morfologia, aos seus hábitos de vida e à sua correção visual, de forma a propor-lhe uma solução perfeitamente adaptada às suas necessidades.

Para preservar os seus óculos, recomenda-se limpá-los diariamente com um pano de microfibra limpo e um produto especialmente concebido para lentes óticas.

Evite produtos domésticos, lenços de papel ou tecidos que possam provocar micro-riscos.

Quando não os usar, guarde-os na respetiva caixa para os proteger de choques.

É aconselhável controlar a vista regularmente de forma a verificar a evolução da sua correção.

Mesmo quando a correção se mantém estável, a renovação dos óculos pode ser necessária devido ao desgaste das lentes ou à evolução das necessidades visuais.

Um equipamento recente contribui para melhorar duradouramente o conforto quotidiano.

A Céline Roland Opticien Lunetier oferece-lhe vários meios de pagamento: aceitamos pagamentos por cartão bancário (visa, mastercard, etc.), assim como pagamento em várias prestações.

Aqui está a lista dos métodos de pagamento: 

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• Oney
• Criptomoeda

Para uma segurança ideal, são realizados controlos de segurança em todos os pagamentos efetuados no momento em que a encomenda é feita, nomeadamente para encomendas superiores a 500€.

Todas as nossas transações bancárias são inteiramente seguras graças à encriptação SSL. Quando paga online com cartão (Visa, Mastercard, etc...), as suas informações são diretamente protegidas e nunca são armazenadas no nosso site. Note que os cartões Electron, Maestro, e-cards e Indigo não são aceites.

Oferecemos a possibilidade de pagar as suas compras em várias prestações de forma segura. Pode pagar em 3x com Klarna, ou em 4x com PayPal. Estas soluções de pagamento permitem-lhe repartir as suas despesas garantindo uma transação segura.

Os seus dados pessoais permanecem privados e confidenciais, e apenas os partilhamos se nos autorizar ou se a lei nos autorizar. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Céline Roland Opticien Lunetier.

Assim que a sua encomenda é validada, um e-mail de confirmação é automaticamente enviado para o endereço indicado no momento da compra.

Se não receber este e-mail nos minutos seguintes, aconselhamos que verifique a sua pasta «Correio indesejável» ou «Spam». Em caso de dúvida, o nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para verificar que a sua encomenda foi corretamente registada.

Se a sua encomenda ainda não foi preparada ou expedida, é geralmente possível modificá-la ou cancelá-la. Recomendamos que nos contacte o mais rapidamente possível após a sua compra, para que possamos analisar o seu pedido.

Uma vez a encomenda preparada ou entregue ao transportador, infelizmente já não é possível modificá-la. Poderá, no entanto, exercer o seu direito de retratação em conformidade com as nossas condições gerais de venda, quando este se aplicar.

Os prazos de preparação variam em função dos produtos encomendados. Os artigos disponíveis em stock são geralmente preparados no menor prazo possível para serem expedidos rapidamente; os modelos em produção no fornecedor podem demorar mais tempo.

Para os óculos equipados com lentes corretivas ou que necessitem de uma montagem específica, pode ser necessário um prazo adicional. Cada equipamento é sujeito a um controlo minucioso para garantir a qualidade da montagem e a conformidade da sua encomenda antes da expedição.

Para responder às necessidades de cada um, podem ser propostas várias modalidades de entrega consoante a sua localização: entrega ao domicílio ou entrega em ponto de recolha.

As opções disponíveis, bem como os eventuais custos associados, são apresentados no momento da validação da sua encomenda. Pode assim escolher a solução mais adequada às suas necessidades.

Assim que o seu pacote for expedido, ser-lhe-á enviado um e-mail com um número de rastreio. Este número permite-lhe consultar a qualquer momento o estado da sua entrega diretamente no site do transportador.

O rastreio é atualizado regularmente e informa-o das diferentes etapas do acompanhamento da sua encomenda até à sua entrega.

Os custos de envio são calculados em função do modo de entrega escolhido, do destino do pacote e, se aplicável, do valor total da sua encomenda.

O valor exato é indicado antes da validação definitiva da sua compra, de forma a garantir uma total transparência. Ofertas de entrega gratuita podem igualmente ser propostas durante operações comerciais específicas.

Recomendamos que verifique o estado da sua encomenda assim que a receber. Se constatar uma deterioração da embalagem ou um produto danificado, tire fotografias assim que abrir o pacote e contacte-nos rapidamente.

A nossa equipa analisará o seu pedido e fará tudo o que estiver ao seu alcance para lhe propor uma solução adequada, seja uma troca, uma substituição ou qualquer outra medida apropriada consoante a situação.

Sim, no momento da sua encomenda, pode perfeitamente indicar um endereço de entrega diferente do seu endereço de faturação.

Esta opção é particularmente prática se pretender receber a sua encomenda no seu local de trabalho, em casa de um familiar ou ainda enviar um presente diretamente ao seu destinatário.

A entrega expresso aplica-se a partir do envio da sua encomenda e não a partir da sua validação. O prazo indicado começa a contar a partir do momento em que a sua encomenda foi preparada, expedida e entregue ao transportador. Receberá uma confirmação de envio assim que a sua encomenda for recolhida.

Sim, a Céline Roland Opticien Lunetier oferece a entrega dos seus óculos em numerosos países a nível internacional, de modo a permitir que uma clientela francesa e estrangeira aceda à nossa seleção de armações de criadores, óculos graduados e óculos de sol.

Acompanhamos os nossos clientes em cada etapa da sua encomenda, residam eles em França ou no estrangeiro. A nossa equipa está disponível para responder a perguntas sobre a escolha das armações, as dimensões, as lentes corretivas ou as modalidades de entrega em função do país de destino.

Cada encomenda é tratada com especial atenção para garantir um transporte seguro e uma experiência de compra fluída. Os prazos de entrega podem variar consoante o destino e o tipo de equipamento encomendado, nomeadamente quando é necessária uma personalização das lentes.

Se tal for o caso, lamentamos sinceramente o incómodo causado. Eis o procedimento a seguir: contacte em primeiro lugar o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail: contact@celine-opticien-lunetier.fr ou por telefone: 03.89.34.36.49 indicando o erro da referência recebida. As nossas equipas encarregar-se-ão de o guiar para o reenvio do pacote para troca.

Todas as armações são inspecionadas e limpas antes da expedição para garantir que não apresentam defeitos. Se receber uma armação danificada, pode enviar inicialmente uma fotografia por e-mail do defeito. Não se esqueça de anexar a fatura da sua compra onde consta o número de encomenda. Uma vez a fotografia recebida por e-mail, as nossas equipas do serviço pós-venda analisarão o defeito e dar-lhe-ão uma resposta.

Devido à natureza personalizada dos artigos feitos por encomenda, as devoluções dos mesmos não serão aceites. O mesmo se aplica à adaptação das lentes à visão: qualquer modificação da armação em função do pedido do cliente, da correção, etc. Não inclui o reembolso do produto. 

A Céline Roland Opticien Lunetier está aprovada pela segurança social. De facto, ao escolher um modelo ótico no nosso site, beneficiará do reembolso das suas despesas pela Caixa de Seguro de Doença e pelo seu seguro de saúde complementar.

Note que o montante do restante das despesas de saúde coberto pelo seu seguro complementar depende do contrato que o liga ao seu seguro de saúde. Aconselhamos portanto que contacte o mesmo para conhecer os seus termos e condições.

A Céline Roland Opticien Lunetier tratará da sua encomenda: encomenda das lentes e montagem das lentes. Enviar-lhe-emos em seguida a sua encomenda, na qual encontrará o seu par de óculos, a fatura, o recibo e a folha de tratamento pré-preenchida. Transmitirá em seguida à Segurança Social a folha de tratamento preenchida e assinada, acompanhada da sua receita médica.

Se a sua Caixa de Seguro de Doença não enviar diretamente o seu processo ao seu seguro complementar, enviar-lhe-á um extrato de reembolso. Este último indica o montante que cobriu. Só terá então de transmitir esse extrato de reembolso da segurança social e a fatura ao seu seguro complementar.

Oferecemos o reembolso integral (excluindo os custos de envio iniciais) de qualquer artigo devolvido nos 14 dias seguintes à data de receção. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

Para qualquer pedido de devolução, convidamo-lo a realizar o processo exclusivamente através do nosso site, preenchendo o formulário dedicado:

👉 SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO

Este formulário permite-lhe transmitir as informações necessárias, bem como as fotografias solicitadas para a análise da sua devolução. Uma vez preenchido, a nossa equipa procederá a uma verificação de autenticidade do par, antes de qualquer validação definitiva.

O acompanhamento da sua devolução é feito diretamente através deste mesmo formulário.

Se o estado do seu pedido indicar «À aguarda da receção do pacote nas nossas instalações», isso significa que a devolução está pré-aceite. Após receção do produto e verificação pelas nossas equipas, confirmaremos a elegibilidade definitiva para a devolução.

Para acelerar o processamento do seu pedido, agradecemos que indique nos comentários o número de série da sua armação, situado num dos varões ou na ponte.

Este número é uma combinação de algarismos e letras gravada na armação.

Atenção: não se trata da referência do modelo, também presente nos varões.

Chamamos igualmente a sua atenção para o facto de nos reservarmos o direito de recusar uma devolução nos seguintes casos:

– se o produto apresentar danos não visíveis nas fotografias transmitidas,

– se a autenticidade não puder ser verificada,

– ou se as condições de devolução não forem respeitadas.

Podemos efetuar um serviço pós-venda mesmo que as armações não sejam da nossa loja. Trataremos com prazer do serviço pós-venda. No entanto, ser-lhe-á solicitada uma participação em função da natureza do dano. O preço dependerá da peça a substituir. 

Se necessitar de assistência pós-venda para uma armação que encomendou na nossa loja, convidamo-lo a contactar-nos por e-mail: opticiens@celine-opticien-lunetier.com ou por telefone: 03.89.34.36.49 para explicar o seu pedido. Tratamos de todos os pedidos de reparação de óculos adquiridos no nosso site.

Convidamo-lo a enviar-nos uma fotografia da sua armação para analisarmos o dano e, em seguida, encomendar as peças necessárias.

Paralelamente, poderá enviar-nos a armação para efetuar a montagem necessária. Aqui está o endereço para o qual enviar o produto: 19 Avenue de Hollande 68110 Illzach.

Na Céline Roland Opticien Lunetier, propomos regularmente ofertas exclusivas, vantagens pontuais e seleções especiais em determinadas coleções de óculos graduados e óculos de sol.

Para não perder nenhuma novidade, recomendamos que consulte regularmente o nosso site e que se inscreva na nossa newsletter. Poderá assim descobrir em primeira mão as novidades, as chegadas de novas coleções, os lançamentos de marcas e as eventuais operações comerciais propostas ao longo do ano.

O nosso objetivo é permitir que os nossos clientes beneficiem de uma experiência privilegiada, mantendo-se informados sobre as últimas tendências e os serviços disponíveis.

Sim, algumas ofertas promocionais podem ser propostas em diferentes momentos do ano sobre uma seleção de produtos ou coleções.

Estas operações podem variar em função das estações, das novidades ou de eventos especiais. As condições e os períodos de validade são sempre indicados diretamente no nosso site.

Convidamo-lo a consultar regularmente a nossa loja online para descobrir as ofertas em vigor e as vantagens disponíveis.

Se dispõe de um código promocional válido, poderá introduzi-lo diretamente no momento da validação do seu carrinho.

O desconto aplicável será automaticamente tido em conta de acordo com as condições associadas à oferta em causa. Algumas promoções podem ser limitadas no tempo, reservadas a determinadas coleções ou sujeitas a condições específicas.

Convidamo-lo a verificar as condições de cada oferta antes de finalizar a sua compra.