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Nos conseils

打假防偽行動

Céline Roland

2023年7月12日

Lutte anti-fraude et la contrefaçon

打假防偽行動

在Céline Roland Opticien Lunetier,我們非常重視所提供鏡框的真實性與品質。為確保這一點,我們直接向各品牌的官方製造商和供應商採購。我們每年與各品牌簽署合約,從而確保向您提供正品產品。

自2013年以來,我們有幸服務了數千名顧客,他們均受惠於我們的優惠價格。顧客滿意度是我們業務的核心,我們竭盡全力為您提供愉快的購物體驗,以及對我們產品的完全信任。

購買時,您將收到真品證書以及鏡框原廠包裝(眼鏡盒、超細纖維布、品牌隨附文件)。此證書是由品牌建立的可追溯性保證。

安心購物

我們為您提供撤單權,讓您在必要時退回您的眼鏡。請注意,若要符合退貨資格,鏡框必須保持原廠包裝未曾佩戴過(防盜標籤不得被移除)。依據視力需求客製化的配鏡產品恕不接受退貨。

我們保證產品品質。如果您對我們的退貨政策有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

我們的顧客是我們最佳的品牌大使

我們深知,在眾多網路電商中做出選擇可能並不容易。

因此,我們與TRUSTPILOT合作,這是一個收集顧客評價的平台。透過這套由我們顧客本身建立的可靠評分系統,您可以更了解我們,並在購買時做出明智的決定。

此外,我們在上萊茵省設有兩家門市:分別位於Mulhouse和Riedisheim。您可以親自前來試戴我們的鏡框,並享受我們專業團隊的個人化建議。

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