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Nos conseils

Lotta anti-frode e contraffazione

Céline Roland

12 Luglio 2023

Lutte anti-fraude et la contrefaçon

Lotta anti frode/contraffazione

Da Céline Roland Opticien Lunetier, attribuiamo grande importanza all'autenticità e alla qualità delle montature che proponiamo. Per garantire ciò, ci approvvigionamo direttamente presso i produttori e fornitori ufficiali dei marchi. Ogni anno firmiamo contratti con ciascun marchio, il che ci consente di assicurarvi l'autenticità dei prodotti.

Dal 2013, abbiamo avuto il privilegio di soddisfare migliaia di clienti, che hanno potuto beneficiare dei nostri prezzi vantaggiosi. Il nostro impegno verso la soddisfazione dei clienti è al centro della nostra attività, e facciamo di tutto per offrirvi un'esperienza di acquisto piacevole e una fiducia totale nei nostri prodotti.

Al momento del vostro acquisto, riceverete un certificato di autenticità con la vostra montatura accompagnata dal suo imballaggio originale (custodia, microfibra, documenti forniti dal marchio). Questo certificato è una garanzia di tracciabilità stabilita dal marchio.

Acquistate in tutta sicurezza

Vi offriamo un diritto di recesso, che vi permette di restituirci il vostro paio di occhiali se necessario. Si prega di notare che per essere idonea alla restituzione, la montatura deve essere nel suo imballaggio originale e non deve essere stata indossata (l'antitaccheggio non deve essere rimosso). Le attrezzature adattate alla vista non possono essere restituite.

Vi garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Se avete ulteriori domande riguardanti la nostra politica di restituzione, non esitate a contattarci.

I nostri clienti sono i nostri migliori ambasciatori

Siamo consapevoli che la scelta tra i numerosi e-shop presenti sul web può essere complicata.

Ecco perché lavoriamo con TRUSTPILOT, una piattaforma di raccolta di recensioni clienti. Grazie a questo sistema di valutazione affidabile, stabilito dai nostri stessi clienti, potete conoscerci meglio e prendere una decisione informata nel vostro acquisto.

Inoltre, disponiamo anche di due negozi situati nell'Haut-Rhin: a Mulhouse e a Riedisheim. Avete così la possibilità di venirci a trovare, di provare le nostre montature e di beneficiare di consigli personalizzati dal nostro team di esperti.

A proposito di Céline

Céline Roland

Fondatrice