Просте повернення

Легке повернення 

Шановні клієнти,

Дякуємо вам за довіру та інтерес, який ви виявляєте до дому CELINE ROLAND OPTICIEN LUNETIER.

Для будь-якого запиту на повернення просимо вас здійснити процедуру виключно через наш веб-сайт, заповнивши відповідну форму:

👉 ПОДАТИ ЗАПИТ НА ПОВЕРНЕННЯ

 

Ця форма дозволяє вам надіслати необхідну інформацію, а також фотографії, необхідні для розгляду вашого повернення. Після заповнення наша команда проведе перевірку автентичності пари, перш ніж здійснити будь-яке остаточне підтвердження.

 

Відстеження вашого повернення здійснюється безпосередньо через цю саму форму.

Якщо статус вашого запиту відображає «Очікування отримання посилки у наших приміщеннях», це означає, що повернення попередньо прийнято. Після отримання товару та його перевірки нашою командою ми підтвердимо вам остаточну відповідність умовам повернення.

 

Щоб пришвидшити обробку вашого запиту, просимо вас вказати в коментарях серійний номер вашої оправи, розташований на одній із дужок або на містку.

Цей номер — комбінація цифр і літер, гравірована на оправі.

Увага: це не артикул моделі, який також присутній на дужках.

 

Ми також звертаємо вашу увагу на те, що ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні у таких випадках:

– якщо товар має пошкодження, не видимі на надісланих фотографіях,

– якщо автентичність не може бути підтверджена,

– або якщо умови повернення не були дотримані.

 

Жодною мірою попередня згода на повернення не є згодою на відшкодування.

Ми залишаємося у вашому розпорядженні для будь-якої додаткової інформації та дякуємо вам за розуміння.

 

З повагою,

Служба підтримки клієнтів

CELINE ROLAND OPTICIEN LUNETIER