Schutz personenbezogener Daten

Was ist der Gegenstand dieser Richtlinie?

Diese Richtlinie soll die Nutzer über die Modalitäten der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten sowie über die ihnen in diesem Rahmen gemäß den geltenden Bestimmungen eingeräumten Rechte informieren.

Wann werden Ihre Daten verarbeitet?

Die Sie betreffenden Daten werden insbesondere ganz oder teilweise im Rahmen Ihrer Navigation auf der Website und der Eingabe von Informationen in die auf der Website enthaltenen Datenerhebungsformulare erhoben oder verarbeitet, und allgemein im Rahmen Ihrer Beziehung und Ihrer weiteren Kontakte mit der Gesellschaft.

Im Allgemeinen werden Ihre Daten in den oben genannten Fällen also direkt bei Ihnen erhoben.

Über diese Informationen hinaus werden Sie darüber informiert, dass die über Sie erhobenen und verarbeiteten Daten von uns gegebenenfalls angereichert werden können, insbesondere für kommerzielle Zwecke, Prospektierung, Kommunikation oder Marketing, durch andere Informationsquellen (soziale Netzwerke, sogenannte „öffentliche" Informationen, Dateimieten, …).

Welche Datenkategorien erheben wir?

Es können mehrere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erhoben werden, insbesondere die folgenden Daten:

Identifikationsdaten: dabei handelt es sich insbesondere um Daten wie Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift), …;

Ihren Datenverkehr und Navigationsverlauf auf der Website, einschließlich Informationen zur Nachverfolgbarkeit Ihrer Handlungen und Interaktionen auf der Website, sowie Standortdaten (z. B. Standort der IP-Adresse), Daten zu Ihrem Endgerät oder auch Tracking-Daten Ihrer Aktionen in Bezug auf die E-Mails, die wir Ihnen senden können (Öffnungen, Klicks, …);

Daten zur Nachverfolgung Ihrer Beziehung mit der Gesellschaft: Kontaktanfragen, Informations- oder Dokumentationsanfragen, ausgetauschte Korrespondenz, Daten zu durchgeführten Transaktionen und Zahlungsmitteln, wirtschaftliche und finanzielle Informationen, Daten zur familiären, persönlichen und gegebenenfalls beruflichen Situation, abonnierte Dienste / bestellte Produkte und Details, Bestellhistorie, Daten zur Rechnungsbegleichung, Daten für die Durchführung von Treue-, Prospektierungs-, Studien-, Umfrage-, Produkttest- und Werbeaktionen, …

Ihre Informationen und Unterlagen (insbesondere Lebenslauf und Anschreiben), die im Rahmen von Stellenbewerbungen übermittelt werden, sowie die Informationen, die wir zu diesem Zweck im Rahmen von Rekrutierungsmaßnahmen erheben können (schulischer und universitärer Werdegang, Ausbildung und Abschlüsse, Erfahrung und beruflicher Werdegang, allgemeine Informationen zum Berufsleben, wirtschaftliche oder finanzielle Informationen, gegebenenfalls Informationen zum Privatleben, …)

Ist die Erhebung dieser Daten obligatorisch?

Auf der Website werden Sie in jedem Datenerhebungsformular über die Pflichtangaben und allgemein über die erhobenen Informationen durch das Vorhandensein eines Sternchens neben dem/den betreffenden Feld(ern) informiert. Fehlt das Sternchen, sind die abgefragten Informationen freiwillig.

Werden die Pflichtangaben nicht ausgefüllt, kann die mit dieser Datenerhebung verbundene Anfrage (z. B.: Online-Bestellung, Auskunftsersuchen, Bewerbung, …) möglicherweise nicht bearbeitet werden oder ihre Bearbeitung kann sich verzögern.

Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten erhoben?

Je nach Fall verarbeitet die Gesellschaft Ihre über die Website erhobenen Daten ganz oder teilweise für die folgenden Hauptzwecke:

die Verwaltung, Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfragen und Ihres Austauschs mit der Gesellschaft über oder initiiert über die Website (z. B.: Kontaktanfrage, Auskunftsersuchen oder Dokumentationsanfrage, Bewerbung, …) sowie der Beziehungen der Gesellschaft mit ihren Kontakten (Kunden, Interessenten, …) im Allgemeinen;

die Verwaltung Ihrer Beziehungen mit der Gesellschaft bezüglich Verträgen, Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und Transaktionen (einschließlich der Verwaltung von Zahlungsausfällen und Streitigkeiten sowie der damit verbundenen Buchhaltung) sowie die Bereitstellung eines reservierten Bereichs;

die Durchführung von Prospektierungs-, Akquise- und Kommunikationsmaßnahmen (E-Mails einschließlich Newsletter und Postbriefe, Telemarketing, Targeting, Segmentierung und Personalisierung der Kommunikation, Übermittlung von Stellenangeboten);

die Verwaltung und Durchführung kommerzieller, kommunikativer und Marketingmaßnahmen durch die Gesellschaft im weiteren Sinne;

die Nachverfolgung und Bearbeitung von Bewerbungen und vorbereitenden Rekrutierungsmaßnahmen, einschließlich der Bewertung und Auswahl von Bewerbungen und Berufsprofilen, insbesondere durch die Erstellung einer Bewerberdatei (oder CV-Datenbank), aber auch durch Methoden und Techniken zur Rekrutierungsunterstützung, mit dem Ziel, bestimmte Stellen zu besetzen (entsprechende Stellenangebote können Ihnen zu diesem Zweck zugesandt werden);

der Zugang zu und die Nutzung der auf der Website angebotenen Funktionalitäten;

das Verständnis und die Analyse der Nutzung der Website durch die Nutzer sowie ihres Navigationsverhaltens mit dem Ziel der Verbesserung unserer Online-Kommunikation;

die Verbesserung und Optimierung der Qualität und der Funktionalitäten der Website;

die Durchführung und Erstellung von Studien, Analysen, Berichten und Statistiken;

die Verwaltung und Bearbeitung der Anfragen der Website-Nutzer und allgemein der Kontakte der Gesellschaft zur Ausübung ihrer Rechte im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten;

die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen, die sich insbesondere aus der Tätigkeit der Gesellschaft ergeben.

Je nach verfolgtem Zweck kann die Grundlage für solche Verarbeitungen personenbezogener Daten variieren. Im Allgemeinen sind diese Verarbeitungen erforderlich:

für die Verwaltung, Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfragen an die Gesellschaft (insbesondere Beantwortung von Auskunftsersuchen, Bearbeitung von Bestellungen und Transaktionen, Prüfung von Bewerbungen, …), wobei diese Vorgänge in bestimmten Fällen als zur Erfüllung eines Vertrags, an dem Sie beteiligt sind, erforderliche Maßnahmen eingestuft werden können (z. B. Im Rahmen einer Online-Bestellung) oder als vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin (z. B. Im Rahmen einer Stellenbewerbung);

zur Verfolgung der berechtigten Interessen der Gesellschaft im Rahmen der Verwaltung und Nachverfolgung ihrer Beziehungen, insbesondere geschäftlicher Art, mit den Nutzern der Website und allgemein mit ihren Kontakten sowie der Organisation ihrer Marketing-, Prospektierungs- und Kommunikationsmaßnahmen im Allgemeinen;

zur Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen, die der Gesellschaft obliegen.

An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre personenbezogenen Daten sind für die zuständigen Dienste und Mitarbeiter der Gesellschaft und der Entitäten der Gruppe, der sie angehört, bestimmt.

Sie können für bestimmte der oben genannten Zwecke und nur dann, wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, an deren etwaige Dienstleister und Partner, vertraglicher und geschäftlicher Art, weitergegeben werden, die im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen personenbezogener Daten tätig werden können.

Darüber hinaus können Ihre Daten an jede gesetzlich dazu befugte Behörde weitergegeben werden, insbesondere im Falle einer Anforderung durch Justiz-, Polizei- oder Verwaltungsbehörden.

Es wird darauf hingewiesen, dass die oben genannten Empfänger nicht notwendigerweise Empfänger aller Ihrer Daten sind, sondern nur derjenigen, die für den Zweck erforderlich sind, der eine solche Weitergabe erfordert.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Sofern nicht anders angegeben:

Ihre von der Gesellschaft erhobenen und verarbeiteten Daten werden für einen Zeitraum von drei Jahren ab Ihrem letzten Kontakt mit der Gesellschaft aufbewahrt (Online-Anfrage, E-Mail oder Postbrief, Telefonanruf, Newsletter-Anmeldung, Klick in einer an Sie gerichteten E-Mail der Gesellschaft, Teilnahme an einer Veranstaltung, …) oder bis zum Ende Ihrer vertraglichen oder geschäftlichen Beziehungen mit dieser;

Zahlungskartendaten werden nur für die Dauer aufbewahrt, die zur Durchführung der Transaktion erforderlich ist;

Informationen zu Ihren Bewerbungen werden für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren aufbewahrt;

Verbindungs-, Navigations- und Verkehrsdaten werden für einen Zeitraum von maximal einem Jahr aufbewahrt.

Es wird darauf hingewiesen, dass alle diese Daten jedoch länger als die oben genannten Fristen aufbewahrt werden können:

entweder nach Einholung Ihrer Zustimmung;

entweder in archivierter Form, um den etwaigen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen der Gesellschaft nachzukommen oder für die gesetzlichen Verjährungs- oder Widerspruchsfristen (vgl. Zahlungen).

Die oben genannten Aufbewahrungsfristen wurden so festgelegt, dass wir Ihre Anfragen (Informationen, Bestellungen, Kontakt, …) bearbeiten und/oder unsere kommerziellen, kommunikativen, Marketing- und Rekrutierungsmaßnahmen durchführen können, unter Einhaltung des Verhältnismäßigkeitsgrundsatzes, wonach personenbezogene Daten nicht länger aufbewahrt werden dürfen, als es für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den oben genannten gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen haben Sie das Recht auf Auskunft und Zugang zu Ihren Daten.

Sie haben zudem das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in einem bestimmten Umfang sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben außerdem das Widerspruchsrecht dagegen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten einer Verarbeitung unterzogen werden, sowie das Widerspruchsrecht gegen die Nutzung Ihrer Daten für Prospektierungszwecke, insbesondere zu kommerziellen Zwecken.

Sie haben außerdem das Recht, allgemeine und/oder besondere Anweisungen bezüglich des Schicksals Ihrer personenbezogenen Daten und der Art und Weise, wie Sie Ihre Rechte nach Ihrem Tod ausüben möchten, festzulegen. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten im Todesfall, sofern dieser uns zur Kenntnis gelangt, gelöscht, es sei denn, eine Aufbewahrung für einen bestimmten Zeitraum ist aus Gründen unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen und/oder gesetzlicher Verjährungsfristen erforderlich, und nachdem sie gegebenenfalls an einen von Ihnen benannten Dritten übermittelt wurden.

Alle Anfragen zur Ausübung dieser Rechte sowie alle Anfragen zu Informationen zum Datenschutz sind an folgende E-Mail-Adresse zu richten: contact@celine-opticien-lunetier.fr

Im Sinne der Vertraulichkeit und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten muss die Gesellschaft Ihre Identität überprüfen, bevor sie auf eine solche Anfrage antwortet. Daher muss jede Anfrage zur Ausübung dieser Rechte von einer Kopie eines unterzeichneten Ausweisdokuments begleitet werden.

Einige Online-Formulare auf unserer Website bieten Nutzern die Möglichkeit, ihre Telefonnummer einzugeben. Der Nutzer, der keine telefonische Akquise, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, erhalten möchte, wird über sein Recht informiert, sich kostenlos in die nationale Widerspruchsliste gegen Telefonakquise über die unter der URL www.bloctel.gouv.fr zugängliche Website einzutragen.

Bitte beachten Sie schließlich, dass Sie in jedem Fall die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei einer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen (in Frankreich ist dies die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés oder „Cnil"), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht gemäß den geltenden Bestimmungen erfolgt.

Cookies und andere Tracker oder ähnliche Technologien

Cookies und andere Tracker oder ähnliche Technologien (nachfolgend „Cookies") können bei Ihrem Besuch auf der Website in Ihrem Browser installiert und/oder ausgelesen werden.

Cookie-Einstellungen

Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten?

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ergreift die Gesellschaft alle nützlichen und angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, seien sie physischer, logischer, technischer, funktionaler, administrativer oder organisatorischer Art, unter Berücksichtigung des Stands des Wissens, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken, deren Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere variiert, für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, und insbesondere zu verhindern, dass sie verfälscht, beschädigt oder von nicht autorisierten Dritten eingesehen werden.

Aufgrund der mit dem Betrieb einer Aktivität im Internet verbundenen Schwierigkeiten und der Ihnen bekannten Risiken, die sich aus der elektronischen Datenübertragung ergeben, kann die Gesellschaft jedoch nicht zu einer Erfolgspflicht verpflichtet werden.

Im Falle von Schwierigkeiten wird die Gesellschaft ihr Bestes tun, um die Risiken zu begrenzen, und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, entsprechend ihren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen (Korrekturmaßnahmen, Information der nationalen Behörde für den Datenschutz und gegebenenfalls der betroffenen Personen, …).

Im Falle der Auslagerung eines Teils oder der Gesamtheit einer Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet die Gesellschaft ihre Auftragsverarbeiter vertraglich zu Sicherheitsgarantien, insbesondere zur Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, auf die sie Zugriff haben können (geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen für diese Daten).

Was geschieht mit Ihren Daten auf Websites Dritter?

Links auf der Website können Sie zu Websites Dritter weiterleiten, die außerhalb der Gesellschaft liegen.

In diesem Zusammenhang wird Ihre Aufmerksamkeit auf die Tatsache gelenkt, dass die Datenschutzrichtlinien dieser Websites von jener der Gesellschaft abweichen können.

Es wird empfohlen, in jedem Fall die Datenschutzrichtlinie der jeweiligen Website zu lesen.

In jedem Fall kann die Gesellschaft nicht haftbar gemacht werden, wenn die Datenverarbeitungen, die über eine dieser Websites durchgeführt werden, gegen die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen verstoßen sollten.

Was ist zu tun, um über Aktualisierungen dieser Richtlinie informiert zu werden?

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert oder angepasst werden.

Bei Änderung oder Anpassung wird die neue Richtlinie auf der Website in der entsprechenden Rubrik online gestellt. Darüber hinaus enthalten alle Datenerhebungsformulare auf unserer Website einen Link zu dieser Richtlinie.

Wir laden Sie ein, diese regelmäßig zu konsultieren.