В магазине Céline Roland Opticien Lunetier мы считаем, что пара очков — это не только средство защиты зрения, но и стильный аксессуар, который сопровождает человека в повседневной жизни.

Наша роль не ограничивается предложением оправ. Мы помогаем каждому клиенту выбрать решение, соответствующее его физиологии, образу жизни, коррекции зрения и эстетическим предпочтениям.

Наш ассортимент объединяет знаковые дома люксовой моды, независимых дизайнеров и производителей, признанных за своё мастерство. Каждая оправа выбирается за качество изготовления, комфорт, долговечность и дизайн.

Мы предлагаем корригирующие очки, солнцезащитные очки, модели для мужчин, женщин и детей, а также персональное сопровождение до, во время и после покупки. Наша цель — помочь каждому найти оснащение, сочетающее точность зрения, элегантность и повседневный комфорт.

Интернет-платформы позволяют быстро купить очки, однако они не заменяют персональное сопровождение оптика-оправщика.

В магазине Céline Roland Opticien Lunetier каждое изделие проходит тщательный анализ. Мы учитываем ключевые факторы, которые невозможно оценить дистанционно: форму лица, положение глаз, межзрачковое расстояние, подгонку дужек, комфорт на переносице и специфические зрительные потребности.

Мы также обеспечиваем послепродажное обслуживание, регулярную подстройку, советы по уходу и долгосрочное сопровождение.

Эта экспертиза позволяет гарантировать оптимальный зрительный комфорт и более длительный срок службы вашего оснащения.

Да. Все очки, предлагаемые Céline Roland Opticien Lunetier, являются оригинальными продуктами, поступающими от аккредитованных домов моды и производителей.

Каждая оправа поставляется с оригинальными аксессуарами в соответствии со спецификациями соответствующего бренда. Мы работаем исключительно с официальными дистрибьюторскими сетями, чтобы гарантировать прослеживаемость и подлинность каждого товара.

Подлинность является принципиальным обязательством, позволяющим предлагать изделия, соответствующие стандартам качества крупнейших домов моды.

Да. В магазине Céline Roland Opticien Lunetier каждый клиент получает поддержку квалифицированных специалистов. Наша команда состоит из дипломированных и сертифицированных оптиков, которые применяют свою экспертизу на службе вашего зрительного комфорта и удобства совершения покупки.

Выбор пары очков — это не только подбор понравившейся оправы. Важно учитывать несколько критериев: вашу коррекцию зрения, форму лица, образ жизни, повседневные привычки и особые потребности.

Наши оптики сопровождают вас на каждом этапе, направляя к наиболее подходящим решениям. Они консультируют по выбору оправ, корригирующих линз и оптических покрытий с учётом особенностей вашего использования: длительная работа за экраном, вождение, профессиональная деятельность или потребность в повседневном зрительном комфорте.

Мы также предоставляем услуги, призванные упростить ваш опыт: виртуальная примерка для избранных моделей и персональное сопровождение до, во время и после покупки.

Céline Roland Opticien Lunetier propose une sélection de plus de 120 marques de lunettes de vue et de lunettes de soleil disponibles sur son site internet. Notre catalogue rassemble des maisons de luxe emblématiques, des créateurs reconnus à l'international ainsi que des marques indépendantes sélectionnées pour la qualité de leur fabrication, leur confort et leur identité esthétique.

Cette large sélection nous permet de répondre à des besoins et des styles très variés, qu'il s'agisse de trouver une monture intemporelle, un modèle contemporain, des lunettes au design minimaliste ou des créations plus audacieuses et originales.

Nous accordons une attention particulière à chaque marque référencée afin de proposer des équipements qui répondent à des critères exigeants de qualité, de durabilité et de précision. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver une paire de lunettes adaptée à sa morphologie, à sa correction visuelle et à son mode de vie.

Grâce à cette diversité de collections, nos clients bénéficient d'un large choix de modèles pour homme, femme et enfant, qu'ils recherchent des lunettes de vue, des lunettes de soleil ou des équipements personnalisés avec des verres correcteurs.

Afin de faciliter votre recherche, notre site internet met à votre disposition des filtres par marque, forme, matière, couleur ou type de produit. Nous proposons également un service d'essayage virtuel sur une sélection de modèles ainsi qu'un accompagnement personnalisé assuré par nos opticiens diplômés, afin de vous aider à identifier les montures qui correspondent le mieux à vos attentes.

Avec plus de 120 marques disponibles, Céline Roland Opticien Lunetier a pour ambition d'offrir une expérience complète qui associe expertise optique, diversité des collections et conseils sur mesure, afin de permettre à chacun de trouver des lunettes à la fois confortables, élégantes et adaptées à son quotidien.

Чтобы изменить пароль, вам необходимо перейти в личный кабинет, в раздел «Информация». Там вы сможете легко ввести новый пароль.

Если у вас возникли проблемы при смене пароля, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу: contact@celine-opticien-lunetier.fr.

Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа и введите свой адрес электронной почты. Вы получите письмо для сброса пароля.

Вы можете в любой момент изменить свои личные данные в разделе «Ваш аккаунт». Там вам будут доступны все изменения данных: фамилия, имя, адреса, электронная почта и т.д. Обратите внимание, что все эти сведения необходимы для обработки ваших будущих заказов.

Нет, для оформления и отслеживания заказа вам не нужно создавать личный кабинет.

Однако наличие аккаунта CELINE ROLAND OPTICIEN LUNETIER даёт множество преимуществ: просматривать и отслеживать статус заказа, управлять возвратами напрямую, быстро повторять заказы, а также просматривать историю заказов и обновления. Вы также сможете сохранять любимые товары в списке желаний, чтобы легко находить их и продолжать покупки.

Чтобы создать аккаунт, достаточно перейти на страницу аутентификации. Там вы найдёте кнопку «Создать аккаунт». Затем вам потребуется ввести необходимые данные: обращение, имя, фамилию, электронную почту и задать пароль. После этого вам придёт письмо с подтверждением создания аккаунта. 

Выбор пары очков основывается на нескольких взаимодополняющих критериях. Форма лица важна, но является лишь одним из многих факторов.

Мы принимаем во внимание ширину лица, расположение глаз, высоту скул, линию бровей, удобство носовых упоров, а также ваш личный стиль.

Подходящая оправа должна подчёркивать ваши черты лица, обеспечивая при этом оптимальный комфорт в течение всего дня.

Наша цель — найти баланс между эстетикой, эргономикой и качеством зрения.

Выбор очков онлайн иногда может показаться сложной задачей, поскольку оправа должна соответствовать одновременно вашей коррекции зрения, морфологии лица и личному стилю.

В Céline Roland Opticien Lunetier мы разработали ряд инструментов и услуг, чтобы упростить ваш выбор и позволить вам делать покупки с полной уверенностью.

Каждая карточка товара содержит подробную информацию о размерах оправы, используемых материалах, форме линз и характеристиках каждой модели. Эти сведения являются важным первым шагом для определения очков, соответствующих вашим потребностям.

Мы также предлагаем сервис виртуальной примерки, позволяющий увидеть отдельные модели непосредственно на вашем лице с помощью смартфона, планшета или компьютера. Этот инструмент даёт полезное первое впечатление для сравнения различных форм и уточнения выбора.

Однако виртуальная примерка не заменяет экспертизу оптика. Именно поэтому мы сопровождаем наших клиентов на всём пути покупки. Наша команда может дать рекомендации с учётом формы вашего лица, коррекции зрения, ежедневных привычек и желаемого стиля.

Наша цель — помочь вам выбрать оправу, которая будет одновременно удобной, соответствующей вашей индивидуальности и приятной для ношения каждый день.

Дизайнерские очки отличаются концепцией, материалами и эстетической идентичностью.

Как правило, они производятся небольшими сериями с особым вниманием к деталям, отделке и инновациям.

Дома дизайнеров разрабатывают коллекции, в которых приоритет отдаётся оригинальности, комфорту и долговечности.

Выбрать дизайнерские очки — значит инвестировать в изделие, созданное на долгий срок и подчёркивающее ваш личный стиль.

Выбор линз зависит от вашей коррекции, возраста и образа жизни.

Человек, ежедневно работающий за компьютером, имеет иные потребности, чем тот, кто регулярно водит автомобиль или занимается активным отдыхом на свежем воздухе.

Мы анализируем ваши привычки, чтобы подобрать наиболее подходящие покрытия и улучшить ваш зрительный комфорт.

Антибликовые линзы позволяют уменьшить блики от экранов, искусственного освещения и при езде в ночное время.

Они повышают прозрачность линз, увеличивают контрастность и снижают зрительную усталость.

Они также делают очки более незаметными и приятными в ежедневном ношении.

Современные технологии позволяют адаптироваться значительно быстрее, чем прежде.

При правильном подборе и точной центровке прогрессивные линзы обеспечивают плавный переход между дальним, промежуточным и ближним зрением.

Индивидуальные измерения необходимы для достижения оптимального комфорта.

Céline Roland Opticien Lunetier работает преимущественно с производителем линз Mega Optic. Тем не менее, если у вас есть особый запрос по другому производителю, мы можем сотрудничать с: 

• BBGR
• Nikon
• Essilor
• Optiswisse

Фотохромные линзы — это линзы, которые автоматически адаптируются к освещению: в помещении они остаются прозрачными, а на улице темнеют, обеспечивая зрительный комфорт и защиту от лучей UVA и UVB.

«Фотохромные» — это общее название категории таких линз, тогда как Transitions — ведущий бренд фотохромных линз производства Essilor.

Нет. В Céline Roland Opticien Lunetier мы не продаём корригирующие линзы отдельно, без оправы.

Каждое оптическое изделие создаётся как единый комплект, в котором оправа и линзы идеально подобраны друг к другу, чтобы обеспечить оптимальный уровень точности, комфорта и безопасности.

Установка линз требует чрезвычайно точных измерений, которые напрямую зависят от характеристик выбранной оправы: её формы, размеров, кривизны, материала и положения на вашем лице. Эти параметры необходимы для обеспечения оптимального качества зрения и сохранения характеристик корригирующих линз.

Выбирая полный комплект в Céline Roland Opticien Lunetier, вы также получаете персональное сопровождение на протяжении всей покупки. Наша команда поможет вам подобрать оправу, наиболее подходящую для вашей морфологии, образа жизни и коррекции зрения, чтобы предложить решение, максимально соответствующее вашим потребностям.

Для сохранности ваших очков рекомендуется ежедневно протирать их чистой микрофиброй и специальным средством для оптических линз.

Избегайте бытовых моющих средств, бумажных платков и одежды, которые могут вызывать микроцарапины.

Когда вы их не носите, храните очки в чехле, чтобы защитить от ударов.

Рекомендуется регулярно проверять зрение, чтобы контролировать изменения коррекции.

Даже если коррекция остаётся стабильной, замена очков может потребоваться из-за износа линз или изменения зрительных потребностей.

Современное оборудование способствует долгосрочному улучшению ежедневного комфорта.

Céline Roland Opticien Lunetier предлагает несколько способов оплаты: мы принимаем оплату банковской картой (Visa, Mastercard и др.), а также оплату в рассрочку.

Вот список доступных способов оплаты: 

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• Oney
• Криптовалюта

В целях обеспечения максимальной безопасности все платежи, совершаемые в момент оформления заказа, проходят проверку безопасности, в особенности для заказов на сумму свыше 500€.

Все наши банковские транзакции полностью защищены с помощью SSL-шифрования. При оплате онлайн картой (Visa, Mastercard и т.д.) ваши данные надёжно защищены и никогда не хранятся на нашем сайте. Обратите внимание, что карты Electron, Maestro, e-cards и Indigo не принимаются.

Мы предоставляем возможность оплачивать покупки в рассрочку безопасным способом. Вы можете оплатить в 3 платежа через Klarna или в 4 платежа через PayPal. Эти платёжные решения позволяют распределить расходы, гарантируя при этом безопасность транзакции.

Ваши личные данные остаются конфиденциальными, и мы передаём их третьим лицам только с вашего разрешения или в случаях, предусмотренных законом. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Céline Roland Opticien Lunetier.

Как только ваш заказ подтверждён, на указанный при покупке адрес электронной почты автоматически отправляется письмо с подтверждением.

Если вы не получили это письмо в течение нескольких минут, рекомендуем проверить папку «Нежелательная почта» или «Спам». В случае сомнений наша служба поддержки всегда готова проверить, был ли ваш заказ успешно зарегистрирован.

Если ваш заказ ещё не был подготовлен или отправлен, как правило, его можно изменить или отменить. Рекомендуем связаться с нами как можно скорее после совершения покупки, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.

После того как заказ подготовлен или передан перевозчику, внести изменения, к сожалению, уже невозможно. Тем не менее вы можете воспользоваться правом на отказ от покупки в соответствии с нашими общими условиями продажи, если это применимо в вашем случае.

Сроки подготовки варьируются в зависимости от заказанных товаров. Позиции, имеющиеся на складе, как правило, подготавливаются в кратчайшие сроки для быстрой отправки; модели, находящиеся в производстве у поставщика, могут потребовать больше времени.

Для очков с корригирующими линзами или требующих специальной сборки может потребоваться дополнительное время. Каждое изделие проходит тщательный контроль качества сборки и соответствия вашему заказу перед отправкой.

Чтобы удовлетворить потребности каждого, в зависимости от вашего местонахождения доступны несколько способов доставки: доставка на дом или в пункт выдачи.

Доступные варианты и возможная стоимость доставки отображаются в момент оформления заказа. Таким образом, вы можете выбрать наиболее подходящее для вас решение.

После отправки вашей посылки вам высылается письмо с номером для отслеживания. Этот номер позволяет в любой момент проверять статус вашей доставки непосредственно на сайте перевозчика.

Данные отслеживания регулярно обновляются и информируют вас о различных этапах доставки вашего заказа вплоть до его получения.

Стоимость доставки рассчитывается исходя из выбранного способа доставки, места назначения посылки и, при необходимости, общей суммы вашего заказа.

Точная сумма указывается до окончательного подтверждения покупки, чтобы обеспечить полную прозрачность. Бесплатная доставка также может предлагаться в рамках отдельных коммерческих акций.

Мы рекомендуем проверять состояние посылки сразу после её получения. Если вы обнаружили повреждение упаковки или товара, сделайте фотографии сразу при вскрытии посылки и как можно скорее свяжитесь с нами.

Наша команда рассмотрит ваш запрос и сделает всё возможное, чтобы предложить подходящее решение: обмен, замену или иные соответствующие меры в зависимости от ситуации.

Да, при оформлении заказа вы можете указать адрес доставки, отличный от адреса выставления счёта.

Эта опция особенно удобна, если вы хотите получить заказ на рабочем месте, у близких или отправить подарок непосредственно получателю.

Экспресс-доставка отсчитывается с момента отправки вашего заказа, а не с момента его подтверждения. Указанный срок начинается после того, как ваш заказ подготовлен, отправлен и передан перевозчику. Вы получите уведомление об отправке, как только ваша посылка будет принята в обработку.

Да, Céline Roland Opticien Lunetier осуществляет доставку очков во многие страны мира, чтобы как французские, так и иностранные покупатели могли получить доступ к нашему выбору дизайнерских оправ, очков для зрения и солнцезащитных очков.

Мы сопровождаем наших клиентов на каждом этапе оформления заказа, независимо от того, проживают ли они во Франции или за рубежом. Наша команда всегда готова ответить на вопросы, касающиеся выбора оправ, размеров, корригирующих линз или условий доставки в зависимости от страны назначения.

Каждый заказ получает особое внимание, чтобы обеспечить безопасную транспортировку и комфортный процесс покупки. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и типа заказанного оборудования, особенно когда требуется индивидуальная подгонка линз.

Если это произошло, мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Вот как следует поступить: сначала свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: contact@celine-opticien-lunetier.fr или по телефону: 03.89.34.36.49, указав ошибочную полученную позицию. Наша команда проведёт вас через процедуру возврата посылки для обмена.

Все оправы проходят экспертизу и чистку перед отправкой, чтобы убедиться в отсутствии дефектов. Если вы получили повреждённую оправу, вы можете в первую очередь отправить фотографию дефекта по электронной почте. Не забудьте приложить счёт-фактуру с номером заказа. После получения фотографии по электронной почте наши специалисты службы послепродажного обслуживания проанализируют дефект и сообщат вам о результатах.

В связи с индивидуальным характером товаров, изготовленных на заказ, их возврат не принимается. Это также распространяется на подбор линз под зрение: любые изменения оправы в соответствии с пожеланиями клиента, коррекцией и т.д. Не предполагают возврата средств за товар. 

Céline Roland Opticien Lunetier является аккредитованным учреждением системы социального страхования. Выбирая оптическую модель на нашем сайте, вы сможете воспользоваться возмещением расходов от Фонда медицинского страхования и вашей дополнительной медицинской страховки.

Следует отметить, что сумма покрытия оставшихся медицинских расходов вашей дополнительной страховкой зависит от условий вашего договора с ней. Мы рекомендуем обратиться непосредственно к своей страховой компании, чтобы узнать детали и условия.

Céline Roland Opticien Lunetier обработает ваш заказ: заказ линз и их установку в оправу. Затем мы отправим вам посылку, в которой вы найдёте вашу пару очков, счёт-фактуру, квитанцию, а также предварительно заполненный лист назначения. Вам останется передать в органы социального страхования заполненный и подписанный лист назначения вместе с вашим рецептом.

Если ваш Фонд медицинского страхования не направляет ваше дело напрямую в вашу дополнительную страховку, он пришлёт вам выписку о возмещении. В ней указана сумма покрытия. Вам останется лишь передать эту выписку о возмещении от системы социального страхования и счёт-фактуру в вашу страховую компанию.

Мы осуществляем полный возврат средств (за исключением расходов на первоначальную доставку) за любой товар, возвращённый в течение 14 дней с даты получения. Расходы на обратную доставку несёт покупатель.

Для оформления возврата просим вас воспользоваться исключительно нашим сайтом, заполнив соответствующую форму:

👉 ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ

Эта форма позволяет передать необходимые сведения, а также фотографии, запрашиваемые для рассмотрения вашего возврата. После заполнения наша команда проведёт проверку подлинности пары очков перед окончательным подтверждением.

Отслеживать статус вашего возврата можно непосредственно через эту же форму.

Если статус вашего запроса отображается как «Ожидание получения посылки в нашем офисе», это означает, что возврат предварительно принят. После получения товара и его проверки нашими специалистами мы подтвердим окончательное право на возврат.

Чтобы ускорить обработку вашего запроса, просим указать в комментариях серийный номер оправы, расположенный на одной из дужек или на мостике.

Этот номер представляет собой комбинацию цифр и букв, выгравированную на оправе.

Внимание: это не артикул модели, который также присутствует на дужках.

Также обращаем ваше внимание на то, что мы оставляем за собой право отказать в возврате в следующих случаях:

– если товар имеет повреждения, не видимые на переданных фотографиях;

– если подлинность не может быть подтверждена;

– или если условия возврата не соблюдены.

Мы можем осуществить послепродажное обслуживание, даже если оправы приобретены не у нас. Мы с удовольствием займёмся сервисным обслуживанием. Однако с вас может быть запрошена частичная оплата в зависимости от характера повреждения. Стоимость будет зависеть от детали, подлежащей замене. 

Если вам необходимо гарантийное обслуживание оправы, приобретённой у нас, просим вас связаться с нами по электронной почте: opticiens@celine-opticien-lunetier.com или по телефону: 03.89.34.36.49, чтобы описать ваш запрос. Мы принимаем все заявки на ремонт очков, приобретённых на нашем сайте.

Затем просим вас прислать фотографию вашей оправы, чтобы мы могли оценить повреждение и заказать необходимые детали.

Параллельно вы можете отправить нам оправу для выполнения необходимой сборки. Вот адрес, по которому следует отправить товар: 19 Avenue de Hollande 68110 Illzach.

В Céline Roland Opticien Lunetier мы регулярно предлагаем эксклюзивные акции, разовые преимущества и специальные подборки по отдельным коллекциям очков для зрения и солнцезащитных очков.

Чтобы не пропустить ни одну новость, рекомендуем регулярно посещать наш сайт и подписаться на нашу рассылку. Так вы первыми узнаете о новинках, поступлении новых коллекций, запуске брендов, а также о возможных коммерческих акциях, проводимых в течение всего года.

Наша цель — дать нашим клиентам возможность наслаждаться привилегированным опытом, оставаясь в курсе последних тенденций и доступных услуг.

Да, определённые промоакции могут предлагаться в различные периоды года на отдельные товары или коллекции.

Эти акции могут варьироваться в зависимости от сезона, новинок или особых событий. Условия и сроки действия всегда указаны непосредственно на нашем сайте.

Мы рекомендуем регулярно посещать наш интернет-магазин, чтобы узнавать о текущих предложениях и доступных преимуществах.

Если у вас есть действующий промокод, вы сможете ввести его непосредственно при подтверждении корзины.

Применимая скидка будет автоматически учтена в соответствии с условиями соответствующего предложения. Некоторые акции могут быть ограничены по времени, распространяться только на определённые коллекции или действовать при выполнении особых условий.

Мы рекомендуем ознакомиться с условиями каждого предложения перед завершением покупки.